貝塚ケアサービス研究所

札幌⇒大阪⇒奈良へ

掲載日：

2010.06.26

カテゴリー：

代表ブログ、講演・研修・執筆

蒸し暑いですね～

札幌は快適で涼しい・・・

っていう感じではなかった

関西に比べたら全然ましなんだけど・・・

そんな札幌より・・・

一昨日の木曜、最終便で大阪へ

難波で一泊・・・久々の御堂筋ホテル

・・・

温泉は入れたのは良かったが・・・

携帯の充電器の貸し出しがない・・・

今どき・・・置いて無いの？と思いつつ・・・コンビニに走る（笑）

Ｗ杯のイタリア戦を最後まで観て・・・

深夜３時半からの日本対デンマークを観たくて

仕方なかったが・・・気持ちを抑え寝た（笑）

朝方５時過ぎに目があきＴＶチェック

放送してなかった（？？？？）ような・・・

携帯でチェックすると２対１で勝っているじゃないか・・・

安心して再度寝た！！

そう・・・昨日は奈良県の社協の研修に橿原市まで行ってきた

何度も来ている場所・・・

県内職員のマナー研修の今年度２回目である！

演習（ロールプレイ）を取り入れて行った

人前で演じたり、電話やクレームの応対練習は

なかなか大変なものである・・・

俺は講師だから涼しい気持ちで入れるが（失礼・・・）

受講者はみな真剣に取り組み・緊張して・・・

でも、この緊張や経験が絶対に活きることだろう！！

・・・

終了後も質問が多かったなぁ～

反応があるのが嬉しい！

さて、追加研修が来月行われる

どんな受講者の方と出会えるか・・・

楽しみである！

受講者の反応や質問に合わせて

その場で話をかえたりするから・・・

どんな内容になるだろう・・・か