【東京都町田市】町田市介護人材開発センター「苦情・クレーム対応の基本とロールプレイを通じて苦情対応を学ぶ」

苦情対応の研修を行いました

  • 主 催 : 町田市介護人材開発センター
  • 日 時 : 平成27年12月 4日(金)13:30~17:30
  • 場 所 : 町田市フォーラム
  • 内 容 : 苦情・クレームの対応の基本/ロールプレイを通じて苦情対応を学ぶ
  • 参 加 : 町田市内の介護事業所の管理者、介護支援専門員など

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